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沈阳市房产局对外发布供热首月红黑榜

 人参与  2019-12-04 17:34  分类 : 沈阳新闻  点这评论

  资料图片摄影记者王勇

  

  

  自11月1日沈阳市热源开栓供热至今已过了1个月的时间,这一个月全市的供热情况如何?存在哪些问题?我们如何应对? 12月3日,沈阳市房产局对外发布了供热开栓首月的运行情况,同时对外公布了供热首月全市供热企业和供热区域的红黑榜。

  开栓首月全市供热运行平稳

  从整体来看,11月以来,沈阳市供热运行总体平稳。供热诉求、供热设施故障、停水、停电影响供热质量的情况较往年明显下降。11月1日,沈阳市热源100%开栓供热。据了解,为保障供热工作安全平稳运行,提高供热运行和服务质量,市、区供热管理部门以问题为导向,密切关注、动态排查各类问题,确保问题整改到位。针对存在的问题,市房产局多次组织区房产局、区供热管理部门和供热单位主要领导参加的调度会,多次检查供热运行及安全工作,及时下发两期《供热调度令》,提前对供热运行工作进行全面部署,供热系统在较短时间内进入平稳状态。

  同时,沈阳市深刻吸取长春等其他城市在供热故障方面的教训,及时下发了《关于进一步确保供热运行安全和诉求快速办理的通知》。另外,市、区供热管理部门约谈故障和诉求较多的供热单位主要负责人,下发了8期整改督办单,督促供热单位要及时处理供热诉求,保证供热质量。定期召开了规模以上供热单位负责人、客服经理等参加的调度会,对保证供热运行和设备安全、稳定和诉求办理提出要求。此外,通过沈阳智慧供热监管平台对全市供热运行情况进行实时监控,及时解决问题,确保供热平稳。主动加强与气象等部门的联系,针对停水、停电情况,积极与水务集团、电力公司沟通,并及时通知辖区用户,保障供热正常。

  供热诉求率铁西最高

  经济技术开发区最低

  昨日,沈阳市房产局公布了11月各区诉求情况和11月诉求率最低的12家供热单位。其中,跟去年一样,经济技术开发区供热诉求率仍然最低,诉求率仅为0.64‰,较去年的1.56‰下降了0.92个千分点。其次是皇姑区,诉求率为0.68‰,较去年的3.25‰下降了2.57个千分点,排名也由去年的倒数第二变为了正数第二。今年排名第三名的区域是浑南区,诉求率为0.69‰。和平区、沈北新区、沈河区和苏家屯区,分列第4、5、6、7名,供热诉求率分别为0.74‰、0.76‰、1.39‰、1.43‰,较去年均有下降。

  首月供热诉求率最高的区域仍然是铁西区,诉求率为2.69‰,较去年的3.78‰下降了1.09个千分点。于洪区和大东区分列倒数第2和倒数第3,诉求率分别是1.84‰和1.81‰。

  12家供热单位诉求率低

  11月供热诉求率最低的12家供热单位分别是沈阳中能热力有限公司(诉求率0.00‰ )、沈阳祝家供热有限公司(诉求率0.50‰)、沈阳市沈河区房产局热力供暖公司(诉求率0.50‰)、沈阳华顺供热有限公司(诉求率0.53‰)、沈阳天润热力供暖有限公司(诉求率0.58‰)、沈阳皇姑热电有限公司(诉求率1.01‰)、沈阳隆焱热力有限公司(诉求率1.35‰)、沈阳黎明房产实业有限公司(诉求率1.40‰)、沈阳祥运热力供暖有限公司(诉求率1.45‰ )、沈阳市环北供暖有限公司(诉求率1.47‰)、联美量子集团(诉求率1.61‰)、沈阳华誉地源热泵供热有限公司(诉求率2.99‰)。这些供热单位能够严格执行市、区管理部门的工作要求,加强供热组织,主动提高服务意识,诉求率较低,服务标准和供热质量较高,用户的满意度高。

  4家供热单位被点名批评

  供热初期,部分单位供热运行组织不到位,影响供热质量。对此,沈阳市房产局也对相关单位通过媒体进行了点名批评。其中包括,金山热电公司热网试运行准备工作不充分,导致苏家屯区部分区域居民诉求偏多;二是惠涌公司、巨能公司、兴合公司等供热单位先后出现供热设施故障,影响供热效果;三是个别供热单位发生管网故障,供热运行组织和服务较为滞后,不能及时解决用户反映的供热问题,用户诉求率较高。下一步,市、区供热管理部门将进一步加强对供热工作的组织、调度、监督和检查,跟踪检查热源厂和换热站的运行情况,对供热运行不稳定、诉求集中的单位要视情节采取约谈、通报批评、联合执法局按照相关规定进行处罚等惩戒措施,提高居民满意度。

  沈阳晚报、沈报融媒记者王彩丽

  通讯员李才华

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本文标签:沈阳市 供热 发布 

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